根据全市“大培训、大练兵、大比武、大竞赛”总体部署安排，7月28日，我市举办了全市企业帮代办及政务服务标准化提升业务培训班，全市17个镇街42名项目审批领办员、便民服务中心负责人及中心代办员、重点项目帮办服务人员参加了集中培训学习。培训主要采取集中授课、专题研讨、解疑答惑、教学质量综合评价等方式进行。

培训班上，市行政审批服务局副局长方秀东作开班动员讲话，强调要用心听课、悉心感悟，高度重视、常抓不懈，齐心协力、为民服务，要以人民为中心，以群众满意为最高目标，只争朝夕，加压奋进，以最高的工作标准，最严的工作要求，推进标准化建设水平和网上政务服务能力，将事项下沉落到实处，为群众真办事、办成事、办好事。并根据“领导干部上讲台”要求，以主题为“大力推进政务服务标准化 全面提升政务服务便利度”进行授课。企业服务中心重点项目服务科负责人讲授项目全生命周期及重点项目帮代办服务流程，局业务指导科负责人讲授了政务服务标准化建设、考核等相关内容。

参训学员学习态度热情高涨，认真听、学、记，撰写学习体会。对课程进行教学质量综合评价，满意度100%。

与会人员纷纷表示，通过本次系统学习，切实增长了业务知识，进一步提升了帮代办人员的责任感和为民服务能力，今后工作中将充分发挥专业技能，学以致用，以饱满的热情投身到为民服务工作中去，用自己的实际行动真正为企业、群众干实事，提供更加用心、贴心、暖心的政务服务，打通服务企业、群众的“最后一公里”，有效提升企业和群众的获得感和幸福感，积极为优化我市营商发展环境奉献自己的力量。